Vivo手机需要开启阿里邮箱自启动、应用后台保活，主要是解决使用阿里邮箱无法及时收到新的消息通知。

P.S. 如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请拨打vivo客服热线咨询：400-678-9688

 

导致原因：
 

因为Vivo手机在黑屏待机后自动清理后台运行的软件，这样影响了我们正常接收新的消息，需要将阿里邮箱这类软件设置为自动运行程序。

 

如何设置：
 

1.受保护的后台应用  

操作步骤：手机设置 - 电池 - 后台高耗电 - 找到阿里邮箱 - 点击开关开启后台运行

 

2.开启自启动  

 

操作步骤：设置 - 更多设置 - 权限管理 - 找到阿里邮箱点击进入 - 开启自启动

 

3.通知设置

 

操作步骤：设置 - 状态栏与通知 - 找到阿里邮箱点击打开 - 开启允许通知及其他相关开关

 

4.多任务界面锁定阿里邮箱

 

操作步骤：点击手机左下角功能键 - 进入多任务界面找到阿里邮箱 - 下拉拖拽阿里邮箱界面出现锁图标即可