华为手机需要开启阿里邮箱自动启动、关闭锁屏清理应用和开启阿里邮箱通知，主要是解决使用阿里邮箱无法及时收到新的消息通知（需要重新打开阿里邮箱才能收到新的消息提醒）。
适用机型：Mate 9 PRO, Mate 9, P10, P9,Mate 8

P.S. 如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请拨打华为客服热线咨询：400-830-8300

导致原因：
因为华为手机系统在黑屏待机后自动清理后台运行的软件，这样影响了我们正常接收新的消息，需要将阿里邮箱这类软件设置为非清理应用。

 

如何设置：

1.关闭锁屏清理应用

操作步骤：设置－电池－锁屏清理应用，找到阿里邮箱，关闭锁屏清理开关

2.开启自动运行

操作步骤：找到手机管家－自启管理，找到阿里邮箱并允许自启动

 

3.通知设置

操作步骤：设置－通知和状态栏－通知管理，找到阿里邮箱－开启允许通知及其他开关

 

4.多任务界面锁定阿里邮箱

操作步骤：点击手机右下角的功能键－进入多任务页面－找到阿里邮箱，点击阿里邮箱右上角锁图标锁定