锤子手机需要开启阿里邮箱自动运行应用程序，主要是解决使用阿里邮箱无法及时收到新的消息通知（需要重新打开阿里邮箱才能收到新的消息提醒）。

P.S. 如果你能接收消息通知，请忽略。如果按照帮助设置无效，请拨打锤子客服热线咨询：400-626-5666

导致原因：
因为锤子手机系统在黑屏待机后自动清理后台运行的软件，这样影响了我们正常接收新的消息，需要将阿里邮箱这类软件设置为自动运行应用程序。

如何设置：

1.通知管理
操作步骤：设置-通知中心-找到阿里邮箱-打开「允许通知」开关

 

2.开启自动运行
操作步骤：设置-应用管理-应用程序管理-找到阿里邮箱-权限管理-自启动权限-开启允许被系统启动


3.多任务锁定阿里邮箱
操作步骤：从手机右下角向上滑动-进入多任务页面-找到阿里邮箱（如果没有的话启动下阿里邮箱）-长按应用（直到出现钉住的图标）