导致原因：
部分手机系统在黑屏待机后自动清理后台运行的软件，这样影响了我们正常接收新的消息，需要将阿里邮箱这类软件设置为 后台运行应用。

PS：如果你能接收消息通知，请忽略

iOS机型设置说明：点此查看

安卓8.0及以上系统各类机型的设置说明：

• 1、华为荣耀手机设置说明
• 2、OPPO手机设置说明
• 3、小米手机设置说明
• 4、一加手机设置说明
• 5、ViVO手机设置说明

安卓8.0以下系统各类机型的设置说明

• 1、华为Mate9手机设置说明
• 2、华为荣耀6Plus、荣耀7、荣耀8手机设置说明
• 3、华为麦芒手机设置说明
• 4、OPPO7.0及以下手机设置说明
• 5、VivoX7手机设置说明
• 6、小米手机设置说明
• 7、红米Note手机设置说明
• 8、三星6.0及以上系统手机设置说明
• 9、三星5.0系统手机设置说明
• 10、三星4.0系统手机设置说明
• 11、锤子手机设置说明